Videovigilancia, confianza institucional y seguridad ciudadana en República Dominicana

Resumen

La instalación de cámaras no garantiza por sí sola mayor seguridad percibida ni un uso probatorio eficaz de las grabaciones, para la seguridad ciudadana en la República Dominicana, a causa de debilidades de confianza institucional, interoperabilidad técnica y regulación jurídica específica. En ese contexto, el presente artículo tuvo como objetivo analizar la incidencia de la videovigilancia, la confianza institucional y el marco normativo en la percepción de seguridad ciudadana en la República Dominicana, a partir de los resultados de una investigación doctoral con enfoque mixto. En el componente cuantitativo, se aplicó un cuestionario tipo Likert a 728 participantes y los datos se procesaron en IBM SPSS Statistics mediante análisis de fiabilidad, análisis factorial exploratorio, correlaciones de Pearson y regresión múltiple; en el cualitativo, se realizaron entrevistas semiestructuradas a ciudadanos, autoridades y expertos jurídicos, analizadas mediante codificación temática. El instrumento presentó un alfa de Cronbach de 0.813 y el modelo explicó el 44% de la varianza de la seguridad percibida. La confianza institucional fue el predictor principal (β = 0.520), seguida por el marco normativo (β = 0.150) y la efectividad percibida del sistema (β = 0.060). Como aporte, se fundamenta la necesidad de una norma jurídica específica sobre videovigilancia que integre reglas claras, interoperabilidad, cadena de custodia, control institucional, privacidad y debido proceso, en tanto es pertinente e impacta positivamente solo cuando se articula con instituciones confiables, capacidad operativa y garantías de derechos fundamentales.