El desempeño laboral y factores relacionados: un estudio bibliométrico
Palabras clave:
Desempeño profesional, Desempeño laboral, Rendimiento laboral, Productividad del trabajador, Factores organizacionalesResumen
El desempeño laboral de los empleados es un factor determinante para la productividad, sostenibilidad y competitividad de las organizaciones. Su visión ha evolucionado a una comprensión multifactorial que incluye dimensiones conductuales y motivacionales. El objetivo de esta investigación es determinar los factores que intervienen en el desempeño laboral en organizaciones, considerando la multiplicidad de variables y su influencia en productividad y calidad, particularmente en escenarios como el ecuatoriano. Se realizó un estudio cuantitativo, no experimental, documental y bibliométrico, analizando 36 artículos científicos revisados por pares, publicados entre 2023 y 2025, obtenidos de las bases de datos Scopus y Scielo mediante el método PRISMA. Los resultados destacan que la motivación es un determinante fundamental, potenciada por el ambiente de trabajo. El estrés laboral impacta negativamente, influenciado por la tecnología, conflicto trabajo-vida personal y la falta de apoyo/claridad. El clima organizacional (comunicación, equidad, pertenencia, justicia) es crucial, favoreciendo el rendimiento y moderando otros factores. El liderazgo emerge como uno de los factores más influyentes (transformacional, empoderador), promoviendo compromiso y adaptabilidad. El desempeño laboral es el resultado de una compleja interacción entre factores individuales, organizacionales, contextuales y tecnológicos. Para mejorar el desempeño, las organizaciones deben adoptar una visión integral que considere esta interrelación de variables.
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