IMPLEMENTACIÓN DE LA METODOLOGÍA KANBAN EN LAS ÁREAS DE TI DESDE EL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
IMPLEMENTATION OF THE KANBAN METHODOLOGY IN THE TI AREAS FROM THE TEACHING-LEARNING PROCESS
Resumen
El presente trabajo, tiene como objetivo analizar el flujo de valor actual e implementar la metodología Kanban en un grupo específico de esta área, como es el grupo que controla los cambios que son puestos en el ambiente productivo. Para ello, se tomó como piloto una empresa de telecomunicaciones, se establecieron nuevas políticas y nuevos flujos de valor para el proceso actual, y posteriormente se creó el tablero base para el seguimiento del mismo. En este sentido, se implementó una metodología para mayor visibilidad al proceso, detectándose de manera temprana cuellos de botella y recursos sobrecargados. Asimismo, se incorporó al flujo de revisiones para controlar que los cambios no afecten el ambiente productivo. De manera que, se garantice la calidad que los mismos requieren y de esta forma también, la consistencia de datos relacionados por estos tipos de cambios.
