Betancourt MatosDayami, y Almenares GarcíaYoislandy. 2022. Estrategia Organizacional En Los Procesos De Cobro De Multas En Tiempos De La COVID - 19. Opuntia Brava 14 (3), 38-48. https://opuntiabrava.ult.edu.cu/index.php/opuntiabrava/article/view/1620.