Propuesta de diseño de un circuito turístico: Belleza del balcón del oriente cubano  
Yanet Díaz Pozo  
Yilian Susel Obregón Díaz  
Mailen M. Aleaga Fong  
Volumen: 16  
Número: 2  
Recepción: 17/10/2023 Aprobado: 21/02/2024  
Artículo original  
Propuesta de diseño de un circuito turístico: Belleza del balcón del oriente  
cubano  
Proposal for the desing of a tourist circuit: Beauty of the balcony of the cuban  
east  
Yanet Díaz Pozo1 (yanetdp@ult.edu.cu) (https://orcid.org/0009-0009-0681-1625)  
Yilian Susel Obregón Díaz2 (yili0204@gmail.com) (https://orcid.org/0009-0004-9171-  
956X)  
Mailen Melisa Aleaga Fong3 (mailenaf@est.ult.edu.cu) (https://orcid.org/0009-0002-  
4414-667X)  
Resumen  
El flujo de turistas canadienses hacia Cuba se incrementa sostenidamente, y  
específicamente la provincia de Las Tunas posee la necesidad de incrementar el flujo  
de turistas de estancia y de recorrido. De forma general el trabajo ofrece ofertas  
atractivas e interesantes para dicho segmento, por lo que el presente artículo tiene  
como objetivo el diseño del circuito turístico Belleza del Balcón del Oriente Cubano,  
para incrementar la operación con este segmento y explotar los diversos tipos de  
transporte que posee la provincia. Para el diseño del producto se utilizó el  
procedimiento propuesto por González Sains (2012), en su primera y segunda etapa,  
así como métodos teóricos y empíricos. Se diseñó la variante de circuito, teniendo en  
cuenta los horarios del arribo de los vuelos de Canadá a Holguín.  
Palabras clave: producto, diseño, circuito turístico.  
Abstract  
The flow of canadian tourists to Cuba is steadily increasing, and specifically the province  
of Las Tunas has the need to increase the flow of tourists staying and visiting. In  
general, the work offers attractive and interesting offers of this segment, for wich the  
present investigation has as its objetive the desing of the tourist circuit Beauty of the  
Cuban East, to increase the operation wiht this segment and exploit the various types of  
transport that it has the province. For the desing of the product the procedure proposed  
by González Sains (2012) was used, in its first and second stages, as well as theoretical  
and empirical methods. The variant of the circuit was designed, taking into account the  
arrival times of the flights from Canada to Holguin.  
1
Máster en ciencias de la educación. Licenciada en Educación Plástica. Profesora Auxiliar. Universidad de Las  
Tunas. Cuba.  
2 Estudiante de cuarto año de Licenciatura en Turismo. Universidad de Las Tunas. Cuba.  
3 Estudiante de cuarto año de Licenciatura en Turismo. Universidad de Las Tunas. Cuba.  
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Volumen: 16  
Número: 2  
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Keeys words: product, dising, turistc circuit.  
Introducción  
Artículo original  
El turismo no es una actividad nueva en Cuba. Al igual que en el mundo, tuvo su auge a  
partir de los años 50. En esa época, cuando el desarrollo turístico en la mayor de las  
Antillas estuvo muy ligado a la presencia de la mafia norteamericana en la isla, Estados  
Unidos era el mercado principal, y el juego y la prostitución eran las principales ofertas  
de la isla.  
Con el triunfo de la Revolución se inicia la política norteamericana de bloqueo y se  
elimina el turismo proveniente de Estados Unidos. En los años 80 comienza la  
reapertura al turismo internacional, pero es en 1990 que se produce un nuevo enfoque  
del desarrollo de este sector, se crean las primeras empresas mixtas y hay un  
crecimiento acelerado en los arribos de visitantes y en los ingresos. Desde 1996,  
cuando se logró por primera vez sobrepasar el millón de visitantes, Cuba se ha  
propuesto consolidarse como destino mundial y del Caribe.  
Por la importancia de este sector de la economía cubana, como parte de la Política  
Económica y Social del Partido y la Revolución, aprobada en el VII Congreso del  
Partido Comunista de Cuba y el III Pleno del Comité Central del PCC, respaldada por la  
Asamblea Nacional del Poder Popular se aprobaron los Lineamientos 209 referido a la  
necesidad que el turismo incremente sus ingresos para dinamizar la economía cubana  
y el Lineamiento 210 que plantea la necesidad de diversificar las ofertas y mejorar la  
calidad de los servicios que se prestan para el incremento de la competitividad del  
Destino Cuba (PCC, 2017).  
De esta forma, este crecimiento ha traído como consecuencia una mayor exigencia en  
los productos turísticos demandados y una nueva cultura orientada hacia formas  
alternativas, en las que se prioriza con mayor nitidez la responsabilidad social por la  
protección de los valores naturales, históricos y culturales del destino.  
Varios autores, entre los cuales podemos nombrar a Sánchez (2016) y Cañete (2018),  
de la provincia Las Tunas han realizado trabajos como proyectos, diagnósticos,  
inventarios, procedimientos para obtener información y caracterizar algunos  
comportamientos y determinantes individuales de elección de opcionales en el producto  
turístico. Entre sus propuestas se destaca un plan de acción para la mejora de las  
opcionales y estudiar la efectividad e impacto en la satisfacción de los clientes y los  
resultados económicos, así como el estudio de mercado que permita profundizar los  
gustos y preferencias de los clientes, un diagnóstico exhaustivo para determinar las  
potencialidades y posibilidades culturales que brinda la ciudad y a partir de lo cual  
diseñar y comercializar un producto cultural de la ciudad de Las Tunas con fines  
turísticos.  
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Artículo original  
A pesar de existir una tesis de la provincia de Holguín que involucra a la provincia de  
Las Tunas (Oramas, 2014), en la que se visitan algunos lugares de la provincia, no se  
ha explotado aún la propuesta de un producto turístico de viajes que logre incorporar  
otros atractivos turísticos ya existentes aprovechando el destino turístico Holguín para  
una mayor comercialización del destino Las Tunas, creando una ruta en la que además  
de planear los lugares que se visitará, incluya el alojamiento y alimento de las personas.  
Los circuitos turísticos tienen como finalidad que los turistas ahorren su tiempo,  
estableciendo todas las facilidades posibles para poder conocer un lugar en el menor  
tiempo posible y llevándose un agradable recuerdo. Es la oportunidad para vender una  
oferta más completa e integrada permitiendo disfrutar al viajero de una hermosa y  
agradable experiencia. Por lo que el presente artículo tiene como objetivo el diseño del  
circuito turístico Belleza del Balcón del Oriente Cubano, para incrementar la operación  
con este segmento y explotar los diversos tipos de transporte que posee la provincia.  
Materiales y métodos  
Se utilizó el procedimiento para el diseño de productos turísticos de González Sains  
(2012) comprende seis etapas estructuradas en forma de sistema entre sí y una  
séptima etapa de evaluación, que está presente en las seis anteriores, en el presente  
trabajo se utilizó la 1 y 2. Persigue como objetivo general: Facilitar a las organizaciones  
conocer y desarrollar el producto turístico, gestionándolo entre sus factores y  
conduciéndolos a lograr objetivos comunes.  
Resultados  
Diseño del producto turístico "Belleza del Balcón del Oriente Cubano" en la agencia  
Havanatur dirigido al segmento canadiense  
Los productos turísticos “territoriales” tienen una consideración peculiar y distintiva,  
puesto que todos los productos están vinculados a las instalaciones y al uso de  
atractivos que se generan y son operados sobre un espacio geográfico o físico  
determinado. Por ello, la clasificación de corte territorial se usa para su relación directa  
con el marketing y las ventas, dado que los clientes viajan a un lugar o “destino  
turístico”. Por lo tanto para poder internacionalizar y fijar en el mercado el Destino Las  
Tunas se hace necesario conocer sus peculiaridades internas y las características del  
entorno en el que se mueve; de esta forma se podrían desarrollar productos  
turísticos novedosos, aprovechando la vía de acceso aérea al mismo; esto permitirá  
lograr llamar la atención, despertar el interés y por ende provocar el deseo de viajar al  
destino, lo que redundará en una mayor cantidad de clientes de estancia y de recorrido  
por el territorio.  
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Etapa I: Identificación de las oportunidades existentes para el desarrollo de un nuevo  
producto turístico.  
Diagnóstico del macroentorno  
Actualmente para las organizaciones el entorno resulta cada vez más cambiante, de ahí  
la importancia de un análisis detallado del mismo para conocer cómo se comporta el  
mundo exterior a ellas. Ámbito internacional: El turismo es una actividad clave en  
muchos países, constituyendo para un gran número de ellos la principal fuente  
generadora de divisas y empleo. Pero en el entorno actual existen factores contrarios a  
los viajes, los altos precios del petróleo y los alimentos, la competencia desleal  
generada por aerolíneas y organizaciones, el aumento de las ofertas entre otros, han  
provocado una fuerte competencia económica.  
Ámbito nacional: Respecto al ámbito nacional se destaca el proceso de  
transformaciones que se está realizando con el objetivo de garantizar la irreversibilidad  
del Socialismo, el desarrollo económico del país y la elevación del nivel de vida de la  
población, conjugado con la necesaria formación de valores éticos y políticos de  
nuestros ciudadanos.  
Análisis de la competencia  
El mercado emisor principal de Las Tunas es Canadá, no obstante, los indicadores de  
los arribos y estadía son inferiores a los alcanzados por otros destinos del oriente  
cubano por lo que se considera como grandes competidores y más cercanos al destino  
a Holguín, Santiago de Cuba y de la región central a Camagüey.  
Ventajas competitivas que presenta:  
1. Se contará con un producto con ubicación en el oriente del país, que permite  
acceder con mayor facilidad a otros lugares de interés en oriente y occidente.  
2. Gran número de atractivos naturales, históricos y culturales, cercanos y en el  
destino.  
3. La posibilidad de realizar multiactividades vinculadas a eventos de diferentes  
naturalezas.  
Etapa 2: Estructuración del producto turístico  
Objetivo: Estructurar el producto de acuerdo a las potencialidades existentes en el  
destino, empresa y(o) instalación turística donde se gestiona el proceso. Estructuración  
del producto.  
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Estructuración del producto turístico  
Esta etapa tiene como objetivo estructurar un producto turístico dirigido al segmento del  
mercado canadiense y que tenga como eje el intercambio cultural entre ambos pueblos.  
Se propone un circuito por la ciudad de Las Tunas, teniendo como objetivo principal  
satisfacer los intereses y expectativas de este segmento para los viajes de los  
canadienses a Cuba.  
Objetivo del nuevo producto turístico  
El objetivo del nuevo producto es incorporar nuevas ofertas del turismo tunero de viajes  
al mercado canadiense que contribuya a aumentar la cantidad de turistas directos, de  
estancia y de recorrido.  
Idea del producto  
Para la generación de ideas se utilizó el método tormenta de ideas con el objetivo de  
obtener la mayor cantidad de criterios y luego reducirlos, mediante un cribado de ideas;  
se definió la idea de producto de un circuito en la zona oriental de 6 días y 5 noches  
que incluye las ciudades de Holguín (1 noche), Covarrubias (1 noche), Lago Azul (1  
noche), Hotel Las Tunas (2 noche). Recorrido por la ciudad de Las Tunas (2 noches).  
La entrada y salida de los clientes será por el Aeropuerto Internacional Frank País de  
Holguín. Las ofertas propuestas combinan el interés del mercado meta de conocer  
nuestras raíces, cultura, tradiciones, forma de vida y la naturaleza con actividades que  
promueven el contacto entre ambos pueblos. El producto propuesto es el siguiente:  
Modalidad: Circuito.  
Nombre del producto: Belleza del Balcón del Oriente Cubano  
Tabla 1  
Sistema de actividades  
Día/Hora Actividades  
1
Observación  
15:45  
16:00  
18:00  
Arribo al Aeropuerto Internacional  
Frank País de Holguín.  
Traslado y alojamiento al Hotel Pernik. Categoría 3 estrellas.  
Check in. Cóctel de Bienvenida.  
Cena en el Restaurante "El Danubio".  
Cocina Nacional e Internacional.  
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20:00  
Noche libre  
Disfrute de las ofertas que se brinden en la  
sala de fiestas ese día (presentación de  
talentos artísticos, eventos promocionales,  
etc.)  
2
Desayuno en el Restaurante "El  
Danubio". Check out.  
9:00  
Traslado y Alojamiento en el Hotel Categoría 3 estrellas.  
Covarrubias. Check in.  
12:00  
14:00  
Almuerzo en el Restaurante del Hotel.  
Actividades del Turismo Náutico.  
Cocina nacional e internacional.  
Snorkeling en las barreras coralinas, visitar  
las playas del litoral y buceo.  
18:00  
20:00  
Cena en el Restaurante del Hotel.  
Noche libre.  
Disfrute de las ofertas que se brinden en la  
sala de fiestas ese día (presentación de  
talentos artísticos, eventos promocionales,  
etc.)  
3
Desayuno en el restaurante del Hotel  
Covarrubias. Check out.  
9:00  
Recorrido hacia el Lago Azul, un Disfrute de la belleza de su paisaje que allí  
maravilloso encuentro con la naturaleza existen, ricos en sales minerales. Además de  
cubana.  
conocer varios ejemplares de la fauna  
autóctona que allí habitan.  
12:00  
14:00  
Almuerzo en la instalación Lago Azul.  
Cocina cubana.  
Realizar un recorrido en el Lago Azul a  
través del alquiler de implementos  
acuáticos.  
18:00  
20:00  
Cena en el Campismo Popular Cerro El Lago Azul nace como una instalación  
de Caisimú.  
adyacente al Cerro de Caisimú.  
Disfrute del espectáculo cultural y las  
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ofertas del bar del Campismo.  
4
Desayuno en la instalación  
9:30  
Salida hacia Las Tunas  
10 :30  
12:00  
14:00  
Arribo al Hotel Las Tunas. Check in.  
Almuerzo en el restaurante Las Delicias Cocina nacional e internacional  
City tour por el centro histórico de la El guía explica el valor histórico de la Plaza  
ciudad de Las Tunas  
De La Revolución Vicente García, la Plaza  
Martiana, el Parque Vicente García y otros  
sitios de valor arquitectónico y cultural.  
18:00  
20:00  
Cena en el Restaurante Majibacoa  
Noche libre  
Cocina nacional e internacional.  
Actividades opcionales no incluidas en el  
circuito pero que son realizadas por los  
turistas para conocer la cultura del pueblo.  
5
Desayuno en el hotel. Check out de la  
localidad  
9:00  
9:45  
Recorrido por la Fuente de las Antillas  
y el Memorial Mártires de Barbados.  
Visita al taller Rita Longa para Compra de artesanías  
intercambiar con estudiantes y artistas  
escultores  
12:00  
13:30  
Almuerzo en el restaurante "La Cocina Nacional e Internacional (Por su  
Bodeguita"  
cuenta)  
Arribo al tren sobre ruedas para En la senda hacia El Cornito conjuntamente  
dirigirse a El Cornito.  
con el paisaje típico de la provincia están  
enmarcadas varias instalaciones, como El  
Jardín Botánico Provincial, El Parque de  
Diversiones, El Parque Zoológico y la Pista  
de Motocross que, aunque no pertenecen a  
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un mismo organismo se está fomentando su  
desarrollo como un solo paquete.  
16:00  
18:00  
20:00  
Traslado hacia el Hotel Las Tunas  
Cena en el restaurante Las Delicias  
Noche libre  
Cocina Nacional e Internacional  
Con opciones de visitar la Casa de la Trova,  
la Sala de Fiestas Luanda, Bar Caché, entre  
otros sitios.  
Desayuno en el hotel. Check out  
8:00  
Traslado  
hacia  
el  
Aeropuerto  
Internacional Frank País  
Salida en el vuelo hacia Canadá  
Fuente: elaboración propia.  
MIX de servicios  
Una vez definida la idea del producto se hace necesario definir los servicios que se le  
van a ofrecer a los clientes teniendo en cuenta sus demandas y la correspondencia de  
los mismos con dicha idea y actividades. De ahí que el servicio principal del circuito  
turístico Belleza del balcón del Oriente Cubano sea el transporte, puesto que el trencito  
constituye un atractivo turístico en sí, además de contar con atractivos que  
complementan y a su vez constituyen atractivos principales como son los recursos  
naturales y culturales del destino Las Tunas. Este producto incluye los servicios  
secundarios siguientes:  
Alojamiento: El circuito incluye alojamiento en dos hoteles, los mismos presentan  
condiciones favorables para satisfacer las necesidades del mercado meta, estos  
son:Hotel Pernik 3 estrellas (1 noche), Hotel Covarrubias 3 estrellas (1 noche),  
Lago Azul Campismo Popular que presta servicio internacional(1 noche), Hotel  
Las Tunas (2 noches) 2 estrellas.  
Restauración: Teniendo en cuenta las características del mercado meta los  
restaurantes escogidos cuentan con altos estándares de calidad y  
profesionalidad. De ellos seis están especializados en cocina criolla e  
internacional. En Las Tunas los restaurantes 2007, La Bodeguita, El Rey Mar,  
Río Chico, El Baturro, Dinos Pizza Europa, Las Brasas, además se cuenta con la  
disponibilidad de los servicios con Bar Restaurantes como el Bar Caché, Bella  
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Vita, Las Terrazas. Cabe destacar que la agencia ya habrá negociado el precio  
con cada una de estas entidades gastronómicas por lo que el menú será dirigido  
e incluirá 1 líquido.  
Transporte: Se establecerá contratos con las Empresa de Transporte Turístico  
TRANSTUR ya que es la que tiene operaciones con este mercado. De acuerdo a  
la forma en que está concebido el producto y la cantidad de pax que lo  
comprende será el tipo de bus que se utilizará. Los precios se negociarán  
previamente entre la agencia Havanatur S.A y TRANSTUR. Estos ómnibus 5  
estrellas cuentan con alto confort y aire acondicionado, además de ofrecer  
seguridad, profesionalidad y experiencia por parte de sus choferes.  
Guía: El circuito contará con servicio de guía. Esta persona deberá tener amplio  
dominio del idioma inglés y francés además de altos conocimientos históricos y  
culturales de la región y de toda Cuba para poder responder a cualquier  
interrogante de los clientes. Es válido señalar la existencia de otros servicios  
generales que son comunes para cualquier tipo de producto turístico como: los  
servicios médicos, seguridad, comunicación y canje de monedas.  
Fijación de precio del producto  
En esta etapa se contempla la determinación del precio, para realizar el análisis de  
factibilidad se considera que las restantes variables de marketing pueden generar  
gastos y como consecuencia incidir en la rentabilidad del producto.  
Proceso de comercialización  
Luego de estructurar el producto y organizar su proceso de prestación se determinarán  
las estrategias a seguir en las restantes variables del marketing para insertar el  
producto en el mercado de forma exitosa.  
Posicionamiento del producto  
Teniendo en cuenta los objetivos que persigue este producto y sus características se  
propone adoptar un posicionamiento por nichos en el mercado, puesto que el mismo va  
a permitir incrementar la cuota del mercado canadiense en los destinos Holguín- Las  
Tunas y satisfacer las demandas del segmento seleccionado. Este posicionamiento  
debe partir de la singularidad y el valor diferencial de los recursos y atractivos culturales  
y patrimoniales con que cuentan dichos destinos, lo que permite generar una oferta  
cultural auténtica y satisfacer las demandas del público objetivo identificado.  
Discusión  
La provincia de Las Tunas, en la porción oriental de la mayor de Las Antillas, se erige  
hoy como una nueva pieza en el sector turístico cubano, con numerosas opciones de  
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playa, naturaleza, cultura e historia. Los principales mercados que visitan el territorio  
tunero y hacen uso de estos servicios son: Canadá; según información suministrada en  
las oficinas de INFOTUR y agencias de viajes que operan en el territorio turístico  
tunero.  
Las Tunas apenas cuenta con tres hoteles: Las Tunas, el Cadillac, y Covarrubias. Para  
el turismo internacional en específico, en Las Tunas surge la primera instalación de ocio  
en Playa Covarrubias, con 180 habitaciones y todas las facilidades que requiere el  
descanso, protegida por una barrera coralina de unos tres kilómetros de longitud. Los  
esfuerzos de Las Tunas intentan reducir la diferencia que existe entre esta provincia y  
el resto del país en el campo del ocio.  
El territorio presenta como principal recurso una costa norte provista de atractivos  
extraordinarios que están comprendidos en los municipios Manatí, Puerto Padre y  
Jesús Menéndez, ubicado entre los ya consolidados circuitos de Camagüey y Holguín.  
El litoral tiene una extensión de 265 km, donde se han localizado unas 34 playas  
vírgenes, así como varios cayos e islotes.  
Dichas características les confieren valor estético y magníficas condiciones para su  
explotación en el campo del ocio. A fin de estimular el flujo de capital foráneo orientado  
esencialmente a dinamizar el sector en los próximos años, Cuba presentó proyecto en  
la feria comercial celebrada en La Habana. De esa cita de negocios derivó Las Tunas  
entre las zonas del país a las que el Ministerio de Turismo (Mintur) confiere una  
atención priorizada ante la incursión de socios extranjeros. Los compromisos actuales  
constituyen reflejo de todo cuanto se hace y piensa hacer, en función de dar un salto  
definitivo en un territorio que exhibe circunstancias propicias para incentivar  
modalidades de turismo ambientalista, de recorrido, náutico y agrario.  
Como resultado de revisiones preliminares de documentos, intercambio de opiniones  
con directivos y trabajadores de las diferentes organizaciones sobre el tema de  
investigación, se pudo evidenciar que existen insuficiencias y que, a pesar de los  
esfuerzos realizados, se necesita del diseño de un producto turístico para aumentar la  
cantidad de turistas directos, de estancia y de recorrido. Razón por la cual el presente  
trabajo propone un producto turístico de viajes en la ciudad de Las Tunas que  
contribuya a aumentar la cantidad de turistas directos, de estancia y de recorrido y con  
ello, mayores posibilidades de comercialización.  
En el presente trabajo se combinan las modalidades turísticas de turismo de sol y playa,  
de naturaleza, náutico, y de ciudad en la creación de un producto turístico atractivo para  
los clientes canadienses.  
Para realizar los recorridos en el destino turístico y por los diferentes lugares de interés  
se posee una amplia gama de servicios de buses turísticos, autobuses, servicio de  
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taxis, renta de autos, minibases, jeeps 4x4, y motocicletas; además se cuentan con  
autobuses para realizar viajes nacionales. En nuestra provincia están presentes dos  
agencias transportistas fundamentales para brindar este servicio: Transgaviota y  
Transtur, dentro de esta última agencia se encuentra Cubacar empresa rentadora de  
autos.  
Dentro de un producto turístico es fundamental el transporte ya que todo parte desde el  
momento en que el cliente toma un avión para arribar al destino, así como trasladarse  
de un lugar a otro dentro del mismo, por lo que se considera imprescindible su servicio.  
En este circuito se ofrece como transporte dentro del destino a los ómnibus Transtur de  
24 pasajeros y un trencito sobre ruedas que constituye un atractivo en sí, una vez que  
los pasajeros estén dentro de este, el guía explicará la historia del ferrocarril en Cuba,  
hasta que lleguen a otro punto del recorrido, en este caso, El Cornito. El transporte le  
brinda confort y seguridad al cliente permitiendo que este no se moleste en la búsqueda  
de una vía para conocer Cuba, ofreciéndole la oportunidad de disfrutar de las ofertas  
que en la isla se brindan.  
Conclusiones  
Al culminar el presente artículo se pudo concluir que los análisis teóricos expresados en  
el capítulo 1, permitieron la aplicación de la metodología de González Sains (2012) para  
diseñar el producto: circuito turístico "Belleza del Balcón del Oriente Cubano" que  
deberá ser gestionado por la agencia Havanatur dirigido al segmento de mercado  
canadiense. La propuesta de diseño del nuevo producto turístico cubre los intereses y  
preferencias del mercado meta. La misma permite al mercado conocer diferentes  
aspectos de interés de la educación, la salud, la cultura y la historia de Cuba; a la vez  
que les permite disfrutar de múltiples atractivos temáticos de la región oriental del país,  
en este caso la provincia de Las Tunas. Demostró además que la provincia cuenta con  
suficientes atractivos para satisfacer el segmento de mercado seleccionado y otros  
mercados.  
Referencias bibliográficas  
Ayala, H. y Martín, R. (1999). Curso internacional de verano 1996: Los desafíos del  
marketing turístico. Universidad de La Habana, Gestión Hotelera y Turismo.  
Cañete Acuña, N. (2018). Diseño del producto turístico cultural de Las Tunas [Tesis de  
maestría en Ingeniería Industrial inédita, Universidad de Las Tunas, Cuba].  
González, Y. (2012). Propuesta de diseño del producto turístico Centro Recreativo  
Cultural El Molino Rojo en Gibara. [Tesis presentada en opción al título de  
Licenciado en turismo inédita, Universidad de Holguín, Cuba].  
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Artículo original  
Oramas, M. (2014). Propuesta de diseño del circuito turístico: Cultura, historia y  
tradición en el Oriente Cubano. [Tesis presentada en opción al Título de  
Licenciada en Turismo inédita, Universidad de Holguín, Cuba].  
Sánchez, R. (2016). Diseño del producto turístico La Villa Azul de Cuba. [Tesis de  
maestría en Ingeniería Industrial inédita, Universidad de Las Tunas, Cuba].  
Conflicto de intereses: Los autores declaran no tener conflictos de intereses.  
Contribución de los autores: Los autores participaron en la búsqueda y análisis de la información  
para el artículo, así como en su diseño y redacción.  
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