La capacitación a los directivos para el autocontrol en el sistema de control interno de la entidad  
Mayda Julia Perdomo Sánchez  
Oliverio González Sánchez  
Maura García Febles  
Volumen: 15  
Número: 3  
Recepción: 18/01/2022 Aprobado: 07/10/2022  
La capacitación a los directivos para el autocontrol en el sistema de control  
interno de la entidad  
Training managers in self-monitoring of the entity's internal control system  
Mayda Julia Perdomo Sánchez1 (maydajp@unica.cu) (https://orcid.org/0000-0003-  
2595-1956)  
2
Oliverio González Sánchez (oliveriogs@ba.ca.rimed.cu) (https://orcid.org/0000-  
0003-1913-2372)  
Maura García Febles3 (maura@unica.cu) (https://orcid.org/0000-0002-8285-2201)  
Resumen  
El presente artículo tiene como objetivo capacitar metodológicamente a los directivos  
para fortalecer el proceso de autocontrol y lograr efectividad en el sistema de control  
interno de una entidad. En el desarrollo de la investigación se emplearon los  
métodos del nivel teórico: analítico-sintético, análisis histórico-lógico, inductivo-  
deductivo y sistémico estructural funcional; del nivel empírico: la observación al  
proceso de dirección y la evaluación científica, auxiliados por la entrevista, la  
encuesta; además se utilizó para el procesamiento, el matemático estadístico y el  
análisis porcentual. Es realizado desde la entidad, con la participación de la Filial  
Universitaria Municipal. El aporte más significativo es el sistema de acciones  
metodológicas empleado para la capacitación a los directivos. El trabajo evidencia el  
necesario conocimiento de los materiales relacionados con el tema y normados por  
la Controlaría General de la República como las guías de autocontrol y la Resolución  
60 de 2011.  
Palabras claves: Sistema de control interno, autocontrol, sistema de acciones.  
Abstract  
The objective of this article is to provide methodological training to managers to  
strengthen the self-control process and achieve effectiveness in the internal control  
system of an entity. In the development of the research, the following methods were  
used at the theoretical level: analytical-synthetic, historical-logical analysis, inductive-  
deductive and functional structural systemic; at the empirical level: observation of the  
management process and scientific evaluation, aided by the interview, the survey; in  
addition, the statistical mathematical and percentage analysis were used for  
processing. It is carried out from the entity, with the participation of the Municipal  
University Branch. The most significant contribution is the system of methodological  
actions used for the training of managers. The work evidences the necessary  
knowledge of the materials related to the subject and regulated by the General  
Controller's Office of the Republic, such as the self-control guides and Resolution 60  
of 2011.  
1 Máster en ciencias de la Educación Superior. Universidad de Ciego de Ávila. Cuba.  
2 Máster en ciencias de la Educación. Profesor de la Escuela de Cuadros del Gobierno. Ciego de Ávila. Cuba.  
3 Profesor de la Escuela de Cuadros del Gobierno. Ciego de Ávila. Cuba.  
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Key words: Internal control system, self-monitoring, action system.  
Importancia del control interno en el contexto económico cubano  
contemporáneo  
La economía cubana está orientada hacia la total recuperación. Se hace necesario  
elevar la eficiencia, eficacia, economía y control, como función importante dentro del  
proceso de dirección del sistema empresarial. De ahí la obligación de ser racionales  
en la utilización de los recursos con que cuenta el país.  
El Presidente de los Consejos de Estado y de Ministros, Miguel Díaz-Canel  
Bermúdez, expresó que “la tarea principal de la Revolución continúa siendo hoy la  
batalla económica, por la repercusión que tienen sus resultados en la satisfacción  
del pueblo cubano” (30 de noviembre de 2018, p. 4). Por tanto, se requiere el control  
estricto de los escasos recursos que dispone Cuba, como consecuencia de la tensa  
situación financiera y el marcado recrudecimiento del bloqueo económico.  
Desde esta perspectiva, Cuba pone en marcha diversos proyectos encaminados a  
alcanzar los objetivos trazados, entre ellos: la Conceptualización del Modelo  
Económico y Social Cubano de Desarrollo Socialista y el Plan Nacional de  
Desarrollo Económico y Social hasta 2030: propuesta de visión de la nación, ejes y  
sectores estratégicos, analizados y discutidos en el VII Congreso del Partido.  
Se enfatiza que la economía mundial actual está caracterizada por una difícil  
situación económica y financiera, la cual se encuentra en marcha atrás por la aguda  
crisis económica. Cuba, por sus convicciones de socialista e independiente se ha  
visto afectada, principalmente por el crudo bloqueo que ha impuesto Estados Unidos  
durante años.  
En un ambiente caracterizado por la incertidumbre y la escasez de recursos, no es  
concebible la administración eficaz de las actividades sin un mecanismo de  
evaluación, sin una herramienta que mida los resultados con los esfuerzos en estas  
áreas y ayude a definir estrategias correctivas. El propósito anhelado no será posible  
si las empresas no logran una correcta administración y fiscalización exacta de los  
recursos que poseen y de las operaciones que ocurran en su entorno. Por  
consiguiente, el control representa una función importante dentro del proceso de  
dirección.  
Conforman los antecedentes, los estudios realizados y las normas de la resolución  
del Ministerio de Finanzas y Precios No. 297, de 23 de septiembre de 2003, y la  
dictada por el Ministerio de Auditoría y Control, Resolución No. 13, del 18 de enero  
de 2006.  
Con la Ley No. 107, aprobada el 1ro. de agosto de 2009 por la Asamblea Nacional  
del Poder Popular, se crea la Contraloría General de la República, que tiene entre  
sus funciones específicas, según lo establecido en el artículo 31 inciso l), normar,  
supervisar y evaluar los sistemas de control interno y formular las recomendaciones  
necesarias para su mejoramiento y perfeccionamiento continuo.  
En el año 2011 se aprueba la resolución 60 de la Contraloría General de la  
República, la que establece las normas del sistema de control interno actual, que  
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elabora la Guía de Autocontrol en un solo documento, recogiendo los cinco  
componentes. Se actualizan con la legislación vigente en enero del 2019.  
En los Lineamientos de la Política Económica y Social del Partido y la Revolución  
para el período 2016-2021 se consigna:  
Lineamiento No. 271: Fortalecer el control interno y el externo ejercido por los  
órganos del Estado y el Gobierno, las entidades, así como el control social,  
incluyendo el popular, sobre la gestión administrativa; promover y exigir la  
transparencia de la gestión pública y la protección de los derechos ciudadanos.  
Consolidar las acciones de prevención y enfrentamiento a las ilegalidades, la  
corrupción, el delito e indisciplinas sociales. (p. 46)  
En la Dirección Municipal de Educación de Baraguá a partir de visitas de inspección  
realizadas se han detectado dificultades en el control interno en algunas de las  
operaciones económicas realizadas, que evidencian debilidades en el autocontrol de  
la entidad. Por ello, se investigaron las causas de las mismas y se procedió a  
elaborar un sistema de acciones metodológicas de capacitación para su  
mejoramiento.  
El presente artículo tiene como objetivo capacitar metodológicamente a los directivos  
para fortalecer el proceso de autocontrol y lograr efectividad en el sistema de control  
interno de la entidad.  
La capacitación a directivos para el control interno  
El Artículo 6 de la Resolución 60 de la Contraloría General de la República, dictada  
en el 2011 sobre el control interno, donde se destaca que, en el diseño e  
implementación del Sistema de Control Interno, los órganos, organismos,  
organizaciones y entidades deben cumplir con los principios básicos, donde se  
define el Autocontrol como:  
Obligación que tienen los directivos superiores, directivos, ejecutivos y funcionarios  
de los órganos, organismos, organizaciones y demás entidades, estas últimas con  
independencia del tipo de propiedad y forma de organización, de autoevaluar su  
gestión de manera permanente; y cuando proceda, elaborar un plan para corregir las  
fallas e insuficiencias, adoptar las medidas administrativas que correspondan y dar  
seguimiento al mismo en el órgano colegiado de dirección, comunicar sus resultados  
al nivel superior y rendir cuenta a los trabajadores. (p. 4)  
Cada entidad para alcanzar los objetivos propuestos tiene que desarrollar sus  
actividades económicas en dependencia del objeto social que presente, sea  
comercializadora productora o de prestación de servicios. Por consiguiente, se  
impone la necesidad de conducir efectivamente el proceso administrativo.  
En tal sentido, Melo (2015) asevera que:  
toda entidad tiene como principal tarea, en general, cumplir con el objetivo para el  
que fue creada, y en particular, cumplir con los objetivos propuestos en cada período  
analizado. Si se cumplen los objetivos en cada nivel de la estructura de la  
organización, estos contribuyen al cumplimiento de los objetivos del período  
analizado y a su vez al logro o alcance de los objetivos corporativos o estratégicos.  
(p.3)  
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Chiavenato (2006) expone que: “El control es una función administrativa: es la fase  
del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción  
correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso  
esencialmente regulador” (p.13).  
Un sistema de control interno consiste en políticas y procedimientos diseñados para  
proporcionar una seguridad razonable a la administración, de que la entidad va a  
cumplir con sus objetivos y metas. A estas políticas y procedimientos a menudo se  
les denomina controles, y en conjunto, estos comprenden el control interno de la  
entidad.  
Los autores Arens, Randal y Mark (2007) reconocen que  
La administración cuenta con tres objetivos amplios para el diseño de un sistema de  
control interno efectivo:  
1. Confiabilidad de los informes financieros. La administración es responsable de  
preparar los estados financieros para los inversionistas, los acreedores y otros  
usuarios. La administración tiene la responsabilidad legal y profesional de  
asegurarse de que la información se presente de manera imparcial de acuerdo  
con los requisitos de información, como los principios de contabilidad  
generalmente aceptados. El objetivo del control interno efectivo sobre los  
informes financieros es cumplir con las responsabilidades de los informes  
financieros.  
2. Eficiencia y eficacia de las operaciones. Los controles dentro de una empresa  
tienen como objetivo invitar al uso eficaz y eficiente de sus recursos con el fin de  
optimizar las metas. Un objetivo importante de estos controles es la información  
financiera y no financiera precisa de las operaciones de la empresa para tomar  
decisiones.  
3. Cumplimiento con las leyes y reglamentos. Requiere que todas las Entidades  
públicas emitan un informe referente a la eficacia de la operación del control  
interno sobre los informes financieros y que las organizaciones públicas, no  
públicas y sin fines de lucro sigan varias leyes y reglamentaciones. (p. 87)  
En las Normas Cubanas de Auditoría (2012) se explica que  
…el Sistema de Control Interno está relacionado con los riesgos internos y externos  
que se generan en las entidades por incumplimientos en las normas, procedimientos,  
leyes, políticas establecidas y errores en interpretaciones legales que generan el  
descontrol de los recursos, lo que propicia la no confiabilidad de la información que  
incide de forma negativa en la toma de decisiones, así como en el logro de sus  
objetivos. (p. 1)  
En la Ley 107 de la Contraloría General de la República (2009), se define el sistema  
de control interno como las acciones establecidas por la legislación especial en esta  
materia, que se diseñan y ejecutan por la administración, para asegurar la  
consecución de los objetivos siguientes:  
Proteger y conservar el patrimonio contra cualquier pérdida, despilfarro, uso  
indebido, irregularidad o acto ilícito;  
Asegurar confiabilidad y oportunidad en la información que se recibe o se brinda;  
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Garantizar la eficiencia y eficacia de las operaciones económicas, mercantiles u  
otras similares que se realicen, de acuerdo con su objeto social o encargo estatal;  
Cumplir con el ordenamiento jurídico;  
Cumplir con el ordenamiento técnico establecido por los organismos rectores,  
para el empleo de herramientas, equipos, instrumentos y otros medios de  
carácter similar, en la realización de los distintos procesos a su cargo. (p. 4)  
La Resolución No. 60 (2011) considera que:  
El Sistema de Control Interno cubano está formado por cinco componentes  
interrelacionados entre sí:  
1. Ambiente de control.  
2. Gestión y prevención de riesgos.  
3. Actividades de control.  
4. Información y comunicación.  
5. Supervisión y Monitoreo.  
1. El componente Ambiente de Control sienta las pautas para el funcionamiento legal y  
armónico de las organizaciones, para el desarrollo de las acciones, reflejando la  
actitud asumida por la máxima dirección y el resto del colectivo en relación con la  
importancia del Sistema de Control Interno. Este puede considerarse como la base  
de los demás componentes. Conforma el conjunto de buenas prácticas y  
documentos referidos a la constitución de la organización, al marco legal de las  
operaciones aprobadas, a la creación de sus órganos de dirección y consultivos, a  
los procesos, sistemas, políticas, disposiciones legales y procedimientos; lo que tiene  
que ser del dominio de todos los implicados y estar a su alcance.  
2. El componente Gestión y Prevención de Riesgos establece las bases para la  
identificación y análisis de los riesgos que enfrentan las entidades para alcanzar sus  
objetivos. Una vez clasificados los riesgos en internos y externos, por procesos,  
actividades y operaciones, y evaluadas las principales vulnerabilidades, se  
determinan los objetivos de control y se conforma el Plan de Prevención de Riesgos  
para definir el modo en que habrán de gestionarse. Existen riesgos que están  
regulados por disposiciones legales de los organismos rectores, los que se gestionan  
según los modelos de administración previstos.  
3. El componente Actividades de Control establece las políticas, disposiciones legales y  
procedimientos de control necesarios para gestionar y verificar la calidad de la  
gestión, su seguridad razonable con los requerimientos institucionales, para el  
cumplimiento de los objetivos y misión de los organismos y demás entidades. Las  
actividades de control son aplicables a las operaciones de todo tipo, las que tributan  
a la fiabilidad de la información financiera y al cumplimiento de las disposiciones  
legales correspondientes al marco de desarrollo de la actividad, así como a la  
comprobación de las transacciones u operaciones económicas que le dan cobertura  
a los objetivos y metas en cuanto a su exactitud, autorización y registro contable  
conforme a las normas cubanas establecidas al efecto, con un enfoque de  
mejoramiento continuo.  
4. El componente Información y Comunicación precisa que las instituciones dispongan  
de información oportuna, fiable y definan su sistema de información adecuado a sus  
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características; que genera datos, documentos y reportes que sustentan los  
resultados de las actividades operativas, financieras y relacionadas con el  
cumplimiento de los objetivos, metas y estrategias, con mecanismos de  
retroalimentación y la rendición transparente de cuentas. La información debe  
protegerse y conservarse según las disposiciones legales vigentes.  
5. El componente Supervisión y Monitoreo está dirigido a la detección de errores e  
irregularidades que no fueron detectados con las actividades de control, permitiendo  
realizar las correcciones y modificaciones necesarias. Esta se realiza mediante dos  
modalidades de supervisión: actividades continuas que son aquellas que  
incorporadas a las actividades normales generan respuestas dinámicas, entre ellas  
el seguimiento sistemático realizado por las diferentes estructuras de dirección y  
evaluaciones puntuales que son ejecutadas por los responsables de las áreas, por  
auditorías internas y externas. (p.3)  
La Guía de Autocontrol, actualizada con la legislación vigente de enero del 2019  
de la Contraloría General de la República tiene la novedad de contener en folletos  
independientes, cada uno de los componentes que integran el Sistema de Control  
Interno, a los efectos de facilitar su análisis, en el Consejo de Dirección, con mayor  
detalle y profundidad, como resultado de un trabajo más participativo e interactivo y  
derivado de ello, avanzar en la adopción de acuerdos y medidas para garantizar el  
perfeccionamiento de la labor de prevención, ante los riesgos de cualquier  
naturaleza que se presentan, que afectan el cumplimiento con mayor eficiencia de  
sus objetivos, indicadores y metas. Contiene, además, un folleto Anexo Único, con la  
Relación de las Principales Normativas para facilitar el trabajo en cuanto a su  
localización, estudio, consulta y aplicación.  
La experiencia muestra que, en la entidad, es insuficiente y formal la aplicación de la  
Guía de Autocontrol, fundamentalmente al pretender evaluar en una reunión del  
Consejo de Dirección que tiene, por lo general, gran cantidad de temas, el resultado  
de la aplicación de la totalidad de los aspectos contenidos en esta Guía. Este  
informe, en muchos casos, es el resultado del trabajo individual de un especialista  
apenas existen pronunciamientos críticos y autocríticos, no se debate, no se  
proponen nuevas medidas y actualizaciones.  
Otro modo efectivo, para aplicar la Guía de Autocontrol y formar una cultura de  
Prevención y Control, donde estas funciones se ejerzan como parte de la gestión,  
de manera constante y sistemática, sin esperar por acciones externas, es tener  
presente su análisis en los diferentes temas que se presentan en el Consejo de  
Dirección, no como algo independiente, sino intrínseco, porque cada una de las  
normas que integran los componentes, atraviesan transversalmente todas las  
actividades, objetivos y tareas de las entidades.  
Es decir, si se discute la marcha o inicio de una inversión, si se analizan las Cuentas  
por Pagar y Cobrar, todo el colectivo debe prepararse, con el contenido de la Guía  
de Autocontrol sobre ese tema, en lo que corresponda en cada componente.  
La Guía puede ser un auxilio, una herramienta efectiva, que crea métodos, capacita  
en el conocimiento de lo establecido, introduce en la aplicación de correctos hábitos  
de trabajo. No es ella la que puede resolver los problemas, pero si no se trabaja  
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burocrática y formalmente, si se aplica la crítica y la autocrítica, puede como es su  
objetivo, orientar, guiar los pasos necesarios.  
Otro aspecto a desarrollar es la capacidad e iniciativas que deben aplicarse para  
adecuar y actualizar la Guía en correspondencia con las características de cada una  
de las entidades que la aplican. Debe estimularse incluso que, utilizando la Guía, se  
conformen listas de chequeo, según las funciones y responsabilidades para áreas,  
colectivos y especialistas, de modo que se cree el hábito individual del autocontrol y  
constituya una ayuda, una orientación y preparación para todos y cada uno. Es  
necesario forjar una cultura de la responsabilidad de control y facilitar modos de  
organización y realización de las tareas, que garanticen el cumplimiento de las  
normas legales.  
Los directivos, ejecutivos, especialistas o trabajadores no deben esperar que lo  
inspeccionen para señalarle deficiencias, errores, violaciones, que ellos pueden  
evitar, al estudiarse, aplicar y autoevaluarse.  
En la normativa se definen siete principios básicos, que deben ser cumplidos por los  
sistemas de control interno que se diseñen:  
1. Legalidad. Los órganos, organismos, organizaciones y entidades dictan normas  
legales y procedimientos en correspondencia con lo establecido en la legislación  
vigente, para el diseño, armonización e implementación de los Sistemas de Control  
Interno en el cumplimiento de su función rectora o interna a su sistema, para el  
desarrollo de los procesos, actividades y operaciones, tal como lo consigna el  
Reglamento de la Ley No. 107 en el Artículo 78.  
2. Objetividad. Se fundamenta en un criterio profesional a partir de comparar lo  
realizado de forma cuantitativa y cualitativa, con parámetros y normas establecidas.  
3. Probidad administrativa. Se relaciona con el acto de promover con honradez la  
correcta y transparente administración del patrimonio público y en consecuencia  
exigir, cuando corresponda, las responsabilidades ante cualquier pérdida, despilfarro,  
uso indebido, irregularidades o acto ilícito.  
4. División de funciones. Garantiza que los procesos, actividades y operaciones sean  
controlados y supervisados de manera que no pongan en riesgo su ejecución,  
contrapartida y limiten su revisión.  
5. Fijación de responsabilidades. Se establecen las normas y procedimientos  
estructurados sobre la base de una adecuada organización, que prevean las  
funciones y responsabilidades de cada área, expresando el cómo hay que hacer y  
quién debe hacerlo, así como la consecuente responsabilidad de cada uno de los  
integrantes de la organización, estableciendo en forma obligatoria que se deje  
evidencia documental, de quién y cuándo efectúa cada una de las operaciones en  
los documentos y registros.  
6. Cargo y descargo. Este principio está íntimamente relacionado con el de fijación de  
responsabilidades y facilita su aplicación. La responsabilidad sobre el control y  
registro de las operaciones de un recurso, transacción, hecho económico o  
administrativo, debe quedar claramente definida en la forma establecida. Debe  
entenderse como el máximo control de lo que entra y sale; cualquier operación  
registrada en una cuenta contraria a su naturaleza, la entrega de recursos (descargo)  
debe tener una contrapartida o recepción (cargo) y cuando esta operación se  
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formaliza documentalmente la persona que recibe firma el documento asumiendo la  
custodia de lo recibido.  
7. Autocontrol. Obligación que tienen los directivos superiores, directivos, ejecutivos y  
funcionarios de los órganos, organismos, organizaciones y demás entidades, estas  
últimas con independencia del tipo de propiedad y forma de organización, de  
autoevaluar su gestión de manera permanente; y cuando proceda, elaborar un plan  
para corregir las fallas e insuficiencias, adoptar las medidas administrativas que  
correspondan y dar seguimiento al mismo en el órgano colegiado de dirección,  
comunicar sus resultados al nivel superior y rendir cuenta a los trabajadores. (2011,  
p. 7)  
Metodología  
Se emplearon como métodos teóricos el análisis y síntesis para procesar la  
información, y el histórico lógico para la fundamentación del tema. De los métodos  
empíricos se utilizó la entrevista y la observación científica, para determinar los  
elementos que inciden de forma negativa en la autoevaluación de las guías, y la  
revisión de documentos para sistematizar los estudios precedentes. Para el  
procesamiento, el matemático estadístico y el análisis porcentual.  
El análisis del diagnóstico del estado actual permitió diseñar un sistema de acciones  
de capacitación que parte de necesidades, del planteamiento del objetivo general, se  
precisan las etapas y las acciones de cada una, se explica la manera de  
estructurarse y evaluar la efectividad de la misma y su efecto en la capacitación de  
la estructura de dirección.  
En la fundamentación del sistema de acciones se han considerado los criterios  
expuestos en la Teoría General de los Sistemas de Lorences (s/f), particularmente  
en el concepto de sistema como resultado científico al tener en cuenta que es:  
Una construcción analítica más o menos teórica que intenta la modificación de la  
estructura de determinado sistema real (Aspectos o sectores de la realidad) y/o la  
reacción de uno nuevo, cuya finalidad es obtener resultados superiores en  
determinada actividad. (p. 16)  
El sistema de acciones ha de cumplir los requisitos de ser flexible y contextualizado  
a las necesidades y características de la entidad y sus directivos.  
El sistema de acciones propuesto tiene como objetivo: capacitar a los directivos de  
la entidad en cómo ejercer el autocontrol que le permita evaluar su gestión de  
manera permanente; y cuando proceda, elaborar un plan para corregir las fallas e  
insuficiencias, adoptar las medidas administrativas que correspondan y dar  
seguimiento al mismo en el órgano colegiado de dirección, comunicar sus resultados  
al nivel superior y rendir cuenta a los trabajadores.  
En tal sentido, se capacitó metodológicamente a los directivos para ejecutar las  
acciones fundamentales por etapas, lo que es más factible a partir de la estructura  
administrativa existente en la entidad:  
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Etapa I  
1. Organización de un Cronograma de Trabajo y designación de comisiones o  
grupos, por cada componente, que pueden ser presididos por uno de los  
integrantes del Comité de Gestión y Prevención de Riesgos, al que se  
incorporen directivos, ejecutivos, especialistas y trabajadores, acorde con los  
temas que le corresponden en las normas que están establecidas en cada  
uno de los componentes y su guía de autocontrol revisadas y ajustadas a las  
características de cada departamento.  
2. El resultado del diagnóstico y recomendaciones de cada grupo de trabajo,  
debe ser intercambiado y enriquecido en reunión del referido Comité, a los  
efectos de su análisis en el órgano de dirección.  
3. Con los acuerdos adoptados en el Consejo de Dirección sobre el tema, se  
actualiza el Sistema de Control Interno de la entidad, así como el Plan de  
Prevención, que integra el sistema.  
Etapa II  
1. En un periodo de tiempo que se debe definir en el Cronograma de autocontrol  
y la planificación de temas en los respectivos consejos de dirección, se  
concluye y actualiza el diagnóstico, se perfecciona el Sistema de Control  
Interno, lo que aporta a la mejora continua de la entidad.  
2. En el componente Gestión y Prevención de Riesgos, debe lograrse la mayor  
participación de los trabajadores y todo el colectivo de dirección, cada uno en  
sus respectivas áreas. La identificación de riesgos y la adopción de medidas  
para prevenirlos debe constituir un proceso de diálogo, intercambio,  
oportunidad para fortalecer la conciencia, las convicciones del colectivo  
laboral, su ética.  
Etapa III  
1. Evaluación de la efectividad de las acciones de capacitación a partir del  
análisis del autocontrol realizado.  
2. Elaboración de un plan para corregir las fallas e insuficiencias, adoptar las  
medidas administrativas que correspondan y dar seguimiento al mismo, en el  
órgano colegiado de dirección, comunicar sus resultados al nivel superior y  
rendir cuenta a los trabajadores.  
Consideraciones finales  
Se diseñó un sistema de acciones de capacitación a los directivos de la entidad, que  
permitió la identificación de riesgos y la adopción de medidas para prevenirlos en  
cada departamento. Ello constituyó un proceso de diálogo e intercambio,  
oportunidad que fortaleció la conciencia, las convicciones del colectivo laboral y su  
ética.  
En la evaluación acerca de la calidad del autocontrol realizado se comprobó que las  
guías fueron adecuadas a cada departamento, se cumplió el cronograma de  
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aplicación y se actualizaron los planes de prevención con sus resultados. Esto  
influyó en la evaluación de satisfactorio, en la última auditoría realizada a la entidad.  
La implementación del sistema de acciones de capacitación a los directivos permitió  
dotarlos de conocimientos y habilidades para centrar su atención en el proceso de  
autocontrol sistemático a partir de las guías de autocontrol oficiales ajustadas  
previamente a cada departamento, la detección de riesgos y la elaboración de  
planes de medidas para prevenirlos. Ello demuestra la efectividad del sistema  
aplicado.  
Referencias  
Arens, A., Randal, J. y Mark, S. (2007). Auditoría. Un enfoque integral.  
(Decimoprimera edición). México: Pearson Educación.  
Contraloría General de la República (2009). Ley 107 El sistema de control interno  
como las acciones establecidas por la legislación especial en esta materia. La  
Habana: Autor.  
Contraloría General de la República (2011). Resolución 60. La Habana: Autor.  
Contraloría General de la República (2012). Normas Cubanas de Auditoría. Tema I:  
Auditoría y revisión de la información. NCA-510. Evaluación del Sistema de  
Control Interno. La Habana: Autor.  
Chiavenato, J. (2006). Introducción a la teoría general de la administración. (7a.  
Edición). México: McGraw-Hill.  
Díaz- Canel, M. M. (30 de noviembre de 2018). Informe central de la reunión del  
Consejo de Ministros. La Habana. Recuperado de https://cubadebate.com  
Lorence, J. (s/f). Teoría General de los Sistemas. México: McGraw-Hill.  
Melo, J. (2015). Gestión de Riesgos. Teoría y Práctica en la Empresa. La Habana:  
Citmatel.  
Partido Comunista de Cuba (2016). Lineamientos de la Política Económica y Social  
del Partido y la Revolución para el período 2016-2021. La Habana: Autor.  
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