Las redes informáticas como un problema social de la ciencia y la tecnología en la comunidad  
universitaria  
Annalie González Rodríguez  
Osmany Nieves Torres  
Elsa del Carmen Gutierrez Báez  
Volumen: 14  
Número: 4  
Recepción: 15/04/2021 Aprobado: 30/09/2022  
Las redes informáticas como un problema social de la ciencia y la tecnología en  
la comunidad universitaria  
Computer networks as a social problem of science and technology in the  
university community.  
Annalie González Rodríguez1 (annaliegr@ult.edu.cu) (https://orcid.org/0000-0003-0465-  
6448)  
Osmany Nieves Torres2 (osmanynt@ult.edu.cu) (https://orcid.org/0000-0003-0749-  
494X)  
Elsa del Carmen Gutierrez Báez3 (egutierrez@ult.edu.cu) (https://orcid.org/0000-0002-  
9222-3740)  
Resumen  
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones han tenido un impacto en toda  
la sociedad, con una velocidad y alcance que no se pensó en los inicios de su  
desarrollo. En particular, las redes informáticas proporcionan el trabajo cooperativo en  
proyectos conjuntos, facilitando que los profesores y estudiantes accedan a cualquier  
información de todo el mundo. No obstante, su uso en las universidades es un  
problema social estrechamente relacionado con la ciencia y la tecnología, al  
presentarse limitaciones en el acceso eficiente a las redes informáticas. En este artículo  
se realiza una valoración de cómo hacer un adecuado aprovechamiento de los recursos  
que se disponen. Así mismo, ofrece las posibilidades y retos de la universidad para  
resolver el problema planteado, en función de garantizar el acceso a la información y  
lograr una educación superior a través de un proceso docente - educativo  
contextualizado con una participación más protagónica de los estudiantes. Se utilizaron  
métodos como el análisis-síntesis, inducción-deducción y la técnica revisión de  
documento, para ofrecer las ideas esenciales.  
Palabras claves: redes informáticas, Tecnología de la Informática y las  
Telecomunicaciones, TIC, educación virtual.  
Abstract  
Information and Communication Technologies have had an impact on society as a  
whole, with a speed and scope that was not thought possible at the beginning of their  
development. In particular, computer networks provide cooperative work in joint projects,  
making it easier for professors and students to access any information from all over the  
1
Ing. Ciencias Informáticas. Profesor Instructor de Informática. Departamento de Informática. Universidad de Las  
Tunas. Las Tunas. Cuba.  
2
Máster en Nuevas Tecnologías al servicio de la Educación. Licenciado en Matemática-Computación. Profesor  
Auxiliar. Departamento Informática. Director Académico de la Editorial Académica Universitaria (Edacun).  
Universidad de Las Tunas. Cuba.  
3
Dr. C. Pedagógicas. Máster en Informática Educativa. Licenciada en Matemáticas-Física e Informática. Profesor  
Titular. Informática de la revista electrónica Opuntia Brava. Universidad de Las Tunas. Cuba.  
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world. However, their use in universities is a social problem closely related to science  
and technology, as there are limitations in the efficient access to computer networks.  
This article provides an assessment of how to make adequate use of the resources  
available. It also offers the possibilities and challenges for the university to solve the  
problem posed, in order to guarantee access to information and achieve higher  
education through a contextualized teaching-educational process with a more active  
participation of students. Methods such as analysis-synthesis, induction-deduction and  
document review technique were used to offer the essential ideas.  
Key words: computer networks, Information and Telecommunication Technology, ICT,  
virtual education, virtual education.  
Importancia y necesidad del uso de las redes informáticas en la docencia  
universitaria  
Todos los avances en el mundo de las telecomunicaciones hacen que las redes tengan  
cada vez más peso en actividades de formación. Con el amplio desarrollo de estas, se  
ofrecen nuevas soluciones educativas, por lo que incorporan nuevos retos a los  
trabajadores y estudiantes de la educación.  
Las redes informáticas proporcionan el trabajo cooperativo en proyectos conjuntos,  
facilitando que los profesores y estudiantes accedan a cualquier información de todo el  
mundo. En las aulas de clase, vistas como una herramienta pedagógica hoy en día es  
indispensable para el fortalecimiento de las actividades curriculares.  
Núñez Jover, en su obra La ciencia y la tecnología como procesos sociales. Lo que la  
educación científica no debería olvidar (1999), refiere que  
la ciencia se le puede comprender como proceso de investigación que permite obtener  
nuevos conocimientos, los que a su vez ofrecen posibilidades nuevas de manipulación  
de los fenómenos; es posible atender a sus impactos prácticos y productivos,  
caracterizándola como fuerza productiva que propicia la transformación del mundo y es  
fuente de riqueza; la ciencia también se nos presenta como una profesión debidamente  
institucionalizada portadora de su propia cultura y con funciones sociales bien  
identificadas. (p.16)  
Las redes informáticas en la educación, tienen como mayor importancia su posibilidad  
de manejar todo lo referente a la comunicación de redes. Están apareciendo  
experiencias y proyectos nuevos donde los estudiantes y docentes se han convertido  
en grandes usuarios de estas redes.  
El impacto de las tecnologías de la información y la comunicación en la educación no  
está limitado a su efecto cuando se usan en experiencias de enseñanza-aprendizaje  
(Guevara, Guevara y Verdesoto, 2018).  
El desafío, aquí, se encuentra en la capacidad de las instituciones para adaptarse a  
esta situación y proporcionar a sus propios servicios la flexibilidad necesaria para esta  
nueva situación.  
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Los retos que se plantean dependerán en gran medida del escenario de aprendizaje (el  
hogar, el puesto de trabajo o el centro de recursos de aprendizaje). El apoyo y la  
orientación que recibirá en cada situación, así como la diferente disponibilidad  
tecnológica son elementos cruciales en la explotación de las redes para actividades de  
formación.  
“Los portentosos avances de la ciencia y la tecnología se multiplican diariamente, pero  
sus beneficios no llegan a la mayoría de la humanidad (…) ¿Hasta cuándo habrá que  
esperar para que haya racionalidad, equidad y justicia en el mundo?” (Castro, 1995, p.  
8).  
En estas palabras nuestro comandante refiere que, a pesar del vertiginoso desarrollo de  
las tecnologías en función de resolver los problemas de la ciencia y la sociedad, no se  
ha logrado que este alcance a toda la humanidad, siendo los países del Tercer Mundo  
los menos favorecidos, lo que muestra una inequidad e injusticia social. En Cuba se ha  
tratado de que este desarrollo tecnológico llegue a todos los rincones del país y a todas  
las esferas de la sociedad, en particular en la aplicación a la ciencia y a la educación.  
A pesar de lo anteriormente expresado con relación a nuestro país encontramos la  
siguiente insuficiencia: en nuestras universidades se identifica como uno de los  
principales problemas el desigual acceso a las tecnologías en el uso de las redes  
informáticas de los estudiantes y docentes, de acuerdo al contexto donde viven y se  
desempeñan.  
El uso de las redes informáticas en las universidades es un problema social  
estrechamente relacionado con la ciencia y la tecnología, las limitaciones en el acceso  
eficiente a las redes informáticas en el desempeño de estudiantes y docentes de las  
universidades cubanas nos permiten ofrecer o valorar las posibilidades y retos de la  
universidad para resolver el problema del uso de las redes informáticas en función de  
garantizar el acceso a la información.  
Con el propósito de contribuir a la insuficiencia señalada en este artículo se realiza una  
valoración de cómo hacer un adecuado aprovechamiento de los recursos que se  
disponen, así como, ofrece las posibilidades y retos de la universidad, en función de  
garantizar el acceso a la información y lograr una educación superior a través de un  
proceso docente – educativo.  
Consideraciones sobre el uso de las TIC en el Proceso Docente Educativo  
La utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se aplican  
eficientemente en todas las esferas de la sociedad. Ha sido necesaria la agregación de  
estas nuevas tecnologías a nuestra vida. Entre esas modificaciones encontramos las  
que se han producido en el ámbito educativo, en el cual, en la actualidad, es extraño  
ver una clase en la que no se utilicen para mejorar el proceso de enseñanza-  
aprendizaje.  
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“Las tecnologías son complejos técnicos promovidos por las necesidades de  
organización de la producción industrial, que promueven a su vez nuevos desarrollos de  
la ciencia” (Núñez Jover, 1999, p. 37).  
Se reconoce la conveniencia y necesidad del dominio e introducción en la práctica de  
las Tics para una cultura tecnológica de los individuos y un desarrollo tecnológico social  
sostenible en la educación. “Aprovechar las ventajas de las tecnologías de la  
información y las comunicaciones, como herramientas para la formación de los  
profesionales universitarios, mediadas por las redes sociales educativas” (González y  
Gutiérrez, 2021).  
La formación del profesional de la educación ha exigido una concepción y práctica  
pedagógica renovadora basada en la auto educación, en la que se potencia la  
flexibilidad del currículo de formación, el sistema de relaciones e intercambio  
permanente, la respuesta educativa individualizada en función de las necesidades de  
cada estudiante y sus potencialidades y la responsabilidad de la educación  
directamente compartida con la familia, el profesorado, la institución y la comunidad en  
general. Este proceso de educación mediante la instrucción tiene como característica  
esencial la inserción de las TIC (Ferrer, Yanes, y Mejías, 2014).  
Desde la perspectiva del aprendizaje elevan el interés y la motivación, se convierten en  
uno de los motores del aprendizaje ya que incita a la actividad y al pensamiento. Por  
otro lado, la motivación hace que los estudiantes dediquen más tiempo a trabajar y, por  
tanto, aprenden más, mantienen una interacción continua de la actividad intelectual.  
Dentro de estas tecnologías juegan un papel fundamental en la educación los medios  
de enseñanza y recursos del aprendizaje, considerando como "medios" aquellos que  
han sido diseñados para ser utilizados en los procesos educativos y como "recursos"  
aquellos diseñados con otros propósitos. Los medios son adaptados por los docentes  
para los procesos educativos desde hace muchos años, han servido de apoyo para  
aumentar la efectividad del trabajo del profesor, sin llegar a sustituir su función  
educativa y humana, así como organizar la carga de trabajo de los estudiantes y el  
tiempo necesario para su formación científica, y para elevar la motivación hacia la  
enseñanza y el aprendizaje, y garantizar la asimilación de lo esencial (Cordero, 2010).  
Martínez (2019) refiere que el aprovechamiento de los recursos y medios que aportan  
las TIC permiten combinar actividades presenciales y no presenciales. Desde esta  
perspectiva, el estudiante puede fortalecer sus motivaciones profesionales y la  
identidad con la carrera y la profesión.  
La comunidad educativa con sus modos, medios y técnicas necesita adaptarse a una  
sociedad cada vez más apoyada en las (TIC) y desde esta perspectiva el fenómeno de  
las redes debe ser analizado, investigado y experimentado para la enseñanza.  
Lo verdaderamente importante en las posibilidades que ellas ofrecen, es la utilización  
de una variedad de tecnologías de la comunicación para proporcionar la flexibilidad  
necesaria para cubrir necesidades individuales y sociales, lograr entornos de  
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aprendizaje efectivos, y para lograr la interacción de estudiantes y profesores. Los  
verdaderos objetivos a lograr serían.  
Constituyen un medio de solucionar necesidades de una educación más individual y  
flexible relacionada con necesidades tanto individuales (combinación del trabajo y  
estudio, reciclaje, o relativas al ritmo de aprendizaje, a la frecuencia, al tiempo, al lugar,  
al grupo de compañeros), como sociales (formación a grupos específicos -segunda  
oportunidad para el estudio, empleados de la pequeña y mediana empresa o  
diferenciación de programas de estudio dirigidos a una nueva y mejor cualificación en el  
mercado de trabajo).  
Mejoran la calidad y efectividad de la interacción utilizando el ordenador para apoyar  
procesos de aprendizaje colaborativo, entendido el aprendizaje colaborativo como aquel  
proceso de aprendizaje que hace hincapié en los esfuerzos cooperativos o de grupo  
entre el profesorado y los estudiantes, y que requiere participación activa e interacción  
por parte de ambos, profesores y alumnos, frente a los modelos tradicionales de  
aprendizaje acumulativo.  
Scheuermann y Pedró (2009, p.177) comentan que al evaluar los efectos de las TIC en  
el ámbito de la educación se debe abarcar la gama completa de análisis en el contexto  
de la integración y el uso de estas. Los autores identifican, básicamente, seis aspectos  
fundamentales para la evaluación del impacto:  
•
•
•
Políticas: es cualquier tipo de tácticas referentes a la aplicación de las TIC y su uso  
efectivo. Dándole cumplimiento en las nacionales, en las instituciones y en el ámbito  
educativo en general.  
Recursos: es todo lo que se refiere a la infraestructura de las TIC, capacidades de las  
redes y cualquier otro tipo de recursos digitales utilizados para la enseñanza y el  
aprendizaje.  
Plan de estudios: por "programa" se entiende el nivel de integración de las TIC en el  
currículo, incluidos cursos sobre cómo utilizar eficazmente las TIC.  
•
•
Organización: son las medidas de organización para aplicar las TIC, y su uso.  
Prácticas de enseñanza: este dominio caracteriza el uso de las TIC para actividades de  
enseñanza, las prácticas pedagógicas.  
•
Prácticas de aprendizaje: al igual que en la definición sobre prácticas de enseñanza, se  
centra en el uso de las TIC por parte del alumno (estudiante).  
En la actualidad no todas las instituciones educativas del país mantienen una  
producción científica estable y acorde con las necesidades y problemas sociales a  
resolver, lo que constituye una limitación para el desarrollo del proceso social descrito.  
En el campo de la educación con las actuales condiciones de investigación y desarrollo,  
la ciencia y la tecnología no pueden estar limitadas a los grandes centros de  
investigación, deben estar presentes en todas las instituciones (Lozano, Saavedra, y  
Fernández, 2011). Es por ello que la aplicación de nuevos protocolos, guías, y  
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tecnologías que resuelvan un problema científico identificado en cualquier institución  
educativa con buen resultado, ambiental, económico y social resulta imprescindible.  
El empleo de las TIC en el sistema educativo no se debe limitar como un instrumento  
para mejorar la educación superior, se debe concebir una estrategia es las que se  
consideren como herramientas para generar destrezas y habilidades necesarias para la  
realización personal, social y laboral. Con ello, como se ha ido implementando en Cuba,  
la sociedad está involucrada en esta transformación y en particular los docentes y los  
estudiantes deben asumir prácticas innovadoras que desafían y evolucionan el  
tradicional proceso de enseñanza –aprendizaje. De esta manera es imprescindible que  
las instituciones de educación superior garanticen:  
• Que los estudiantes tengan acceso a recursos tecnológicos  
• La capacitación a los docentes para usar la tecnología en su labor de docente  
• La disposición y respaldo del Estado el equipamiento, aulas virtuales, equipo  
tecnológico e Internet en sus instituciones.  
Educación virtual  
Es incuestionable que las TIC contribuyen a la realización de intercambios a través de  
las redes, en los ámbitos social, cultural, profesional, lo que permite que se puedan  
desarrollar estudios a distancia a través de las plataformas y aulas virtuales. En tal  
sentido estas relaciones virtuales generan diferentes espacios de comunicación y  
amplía la posibilidad de tener acceso a entornos virtuales de aprendizaje a través de la  
educación distancia.  
Se han desarrollado investigaciones que muestran cómo las prácticas aplicadas en el  
uso de medios digitales no siempre se corresponden con las que se realizan en el  
proceso de enseñanza-aprendizaje. Constituye un desafío en la actualidad determinar  
las formas de entender las interconexiones y la creación de redes entre estos dos  
mundos de la vida.  
Una de las aplicaciones educativas más evidentes de las redes informáticas es la  
educación a distancia, el sector educativo de mayor crecimiento a nivel mundial. En la  
enseñanza a distancia, profesores y estudiantes están separados por el espacio y el  
tiempo debido a la distancia al centro y/o a las obligaciones laborales, familiares o  
personales.  
Las tradicionales instituciones de enseñanza pasan a constituir simples nodos de un  
entramado de redes entre las que el alumno-usuario se mueve en unas coordenadas  
más flexibles y que hemos denominado ciberespacio. Los cambios en estas  
coordenadas espacio-temporales traen consigo la aparición de nuevas organizaciones  
de enseñanza que se articulan por una parte en uno o varios centros de aprendizaje  
para configurar el llamado campus electrónico, y por otra se constituyen como  
consorcios o redes de instituciones. En ambos casos los sistemas de enseñanza se  
caracterizan por el modularidad y la interconexión y tienden a un incremento en el  
acceso y en la calidad de la educación.  
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La educación virtual enmarca la utilización de las tecnologías, hacia el desarrollo de  
metodologías alternativas para el aprendizaje de alumnos de poblaciones especiales  
que están limitadas por su ubicación geográfica, la calidad de docencia y el tiempo  
disponible.  
La educación virtual como la educación del siglo XXI, tiene los siguientes principios: la  
auto educación, autoformación, descentración, la virtualización, la tecnologización, y la  
sociabilidad virtual.  
A través de la experiencia de los autores y de intercambio con estudiantes, se  
consideran como aspectos positivos para ellos, que se puede adaptar el estudio a su  
horario personal; participan de manera más activa; tienen mayor acceso a los  
programas académicos; la docencia se les hace más atractiva y es protagonista y  
responsable de su propio proceso formativo.  
Por parte, también se han valorado algunos aspectos negativos que se evidencian en la  
práctica educativa y que afectan en menor o mayor medida al logro del propósito de  
una educación cada vez más inclusiva, entre ellos podemos señalar el acceso desigual  
a las tecnologías; fallas técnicas que pueden interrumpir las clases; en ocasiones puede  
ser lenta y por lo tanto desmotivadora; el estudiante debe asumir con responsabilidad  
las orientaciones y evidentemente no todo se puede aprender del Internet.  
Esto trae consigo que la comunidad universitaria pueda dominar su materia y al mismo  
tiempo se encuentra limitado para la actualización del conocimiento si no posee las  
tecnologías y los recursos básicos necesarios.  
El uso educativo de las redes en experiencias para el proceso de enseñanza-  
aprendizaje, sean a cargo de una sola institución, sean mediante proyectos asumidos  
varias instituciones, ofrece un doble efecto: mejora y aumenta el acceso a las  
experiencias y materiales de aprendizaje a personas que tienen dificultades para el  
acceso a acciones convencionales y contribuye a una actualización y al desarrollo  
profesional del profesorado que participa en la experiencia.  
Es notable que en un futuro se investigue sobre los resultados obtenidos a corto plazo  
por la utilización de las redes informáticas en las aulas de clase en la educación  
superior, aplicando una herramienta pedagógica para el fortalecimiento de las  
actividades curriculares.  
Consideraciones finales  
Los estudiantes y docentes necesitan que se propicie por las instituciones, el uso de los  
medios disponibles, para actualizar el proceso docente - educativo y contextualizarlo de  
forma coherente, con una participación protagónica que los prepare para enfrentar las  
exigencias sociales sobre la enseñanza. Mejorar el acceso a experiencias educativas  
avanzadas permitiendo a estudiantes y docentes participar en comunidades de  
aprendizaje remoto en tiempos y lugares adecuados, utilizando ordenadores personales  
en el hogar, en el campus o en el trabajo. Con todo ello se contribuye a resolver con  
cientificidad la contradicción que generó el problema científico determinado.  
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